中國電力網(wǎng)訊 近日,為了便捷客戶用電繳費(fèi),臨滄雙江供電局與雙江自治縣農(nóng)村信用社合作設(shè)置“快捷鍵”,開展電費(fèi)銀行代扣工作。
據(jù)了解,為做好電費(fèi)銀行代扣工作,該局按供電所管轄范圍劃分責(zé)任區(qū)域,分片區(qū)與銀行工作人員一道,采取客戶到供電所辦理及到客戶家中辦理兩種形式現(xiàn)場向用電客戶講解代扣流程,并簽訂銀行代扣電費(fèi)協(xié)議,簽訂現(xiàn)場,供電所工作人員根據(jù)用電代扣協(xié)議對客戶用電戶名、用電戶號、用電地址及電話號碼信息進(jìn)行采集、梳理并簽訂用電合同,同時(shí),工作人員還對現(xiàn)場客戶提出關(guān)于信用卡代扣業(yè)務(wù)的各種問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
5月26日,早晨七點(diǎn)三十分,沙河供電所與農(nóng)村信用社工作人員按照約定,到沙河鄉(xiāng)布京村開展電費(fèi)銀行代扣協(xié)議簽訂工作,到達(dá)客戶家后,工作人員詳細(xì)說明了來意,對布京組用電客戶現(xiàn)場教用云南農(nóng)信手機(jī)銀行app,并與客戶簽訂代扣協(xié)議,現(xiàn)場工作受到了客戶的歡迎及一致好評,“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)了,做什么事也方便了,電力公司對老百姓的政策也好,親自來給我們辦理電費(fèi)銀行代扣,我們交電費(fèi)再也不用到縣城跑一趟了,特別我們沒有交通工具的,到一趟縣城真的很麻煩,太感謝你們了”,布京組用電客戶對我們工作人員說,據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天沙河供電所共簽訂三方協(xié)議96戶。
通過此次辦理銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù),不僅較大程度上提升了客戶交費(fèi)慢、交費(fèi)難等問題,還有效減輕了營業(yè)人員的工作壓力,解決了客戶跋山涉水交電費(fèi)的困難,實(shí)現(xiàn)足不出戶繳納電費(fèi),讓客戶便捷舒心用電,得到廣大用電客戶認(rèn)可及稱贊。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司
服務(wù)熱線:400-007-1585
在線投稿
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號:京ICP證140522號
京ICP備14013100號