“黃石電網(wǎng)運行正常，負荷穩(wěn)定。”3月1日，湖北黃石供電公司調控中心(服務指揮中心)調度臺前，黨員郭大清正密切關注著黃石地區(qū)電網(wǎng)運行情況。

　　“用電方面有任何需求盡管提，我們馬上辦!”另一邊美爾雅服飾有限公司動力公司的配電室內，黃石供電公司城區(qū)供電中心大戶供電所所長、黨員黃智用帶領黨員服務隊檢查完廠內的用電設備后，對企業(yè)負責人張猛說。從2月18日開始，他們每天都要到這里開展特巡。

　　美爾雅公司是黃石市著名的服裝生產企業(yè)。2月18日，黃石市疫情防控指揮部決定征用該公司高檔西服生產線作為隔離服生產線。

　　城區(qū)供電中心黨員服務隊主動上門，對企業(yè)的設備和線路開展特巡維護。

　　目前，美爾雅公司正以平均每天8000余件隔離服的生產速度，向一線輸送防護物資。

　　為了做好疫情防控期間重點企業(yè)和復工復產企業(yè)的電力保障，黃石供電公司組織黨員服務隊主動靠前服務客戶，及時掌握復工企業(yè)清單，建立常態(tài)溝通機制，并向企業(yè)客戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上辦電渠道，在保證服務質量的同時最大限度減少接觸、阻斷疫情傳播，還根據(jù)不同企業(yè)的情況定制服務。

　　黃石供電公司采取靈活電價政策，對因疫情防控引起的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復等業(yè)務，實行“當日受理、次日辦結”“先辦理、后補材料”;對因抗擊疫情需要而擴大產能的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結算基本電費，超過合同約定最大需量105%的部分按實收取，不加倍收取基本電費;對因疫情防控需要而新建、擴建的醫(yī)療機構用電，免收高可靠性供電費。用電客戶可當月申請次月計費方式，按實際暫停天數(shù)免收基本電費。

　　截至目前，黃石供電公司已線上處理因疫情防控辦理延遲用電和開復工企業(yè)申請273筆。