截至目前，南方電網(wǎng)云南普洱供電局售電量首次突破40億千瓦時(shí)，同比增長7.97%，創(chuàng)造了歷史新高。

　　據(jù)悉，2023年以來，普洱供電局抓實(shí)業(yè)擴(kuò)管控，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，堅(jiān)持以用戶為中心，直面業(yè)擴(kuò)辦電時(shí)間長、接入難、抱怨多等痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在云南電網(wǎng)公司市場部的指導(dǎo)下，全省首家完成業(yè)擴(kuò)實(shí)施界面優(yōu)化調(diào)整，由營銷部門負(fù)責(zé)低壓業(yè)擴(kuò)配套建設(shè)和管控，統(tǒng)籌業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目施工資源，率先實(shí)現(xiàn)“流動(dòng)+駐點(diǎn)”，快速響應(yīng)客戶訴求;堅(jiān)持業(yè)擴(kuò)工單全量線上流轉(zhuǎn)、線上管控，2023年業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限達(dá)標(biāo)率99.45%，業(yè)擴(kuò)投訴意見率全省最低，實(shí)現(xiàn)了“雙解放雙促進(jìn)”的良性循環(huán)。

　　與此同時(shí)，普洱供電局積極推進(jìn)政企協(xié)同辦電，2023年“刷臉辦電、一證辦電”比例達(dá)99.55%。大力推廣“一件事一次辦”，不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水電氣同步過戶、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝、電力外線開挖、線上并聯(lián)審批“一件事一次辦”均已實(shí)現(xiàn)，并打造了普洱首個(gè)“政電融合”營業(yè)廳(思茅區(qū)月光路營業(yè)廳)，進(jìn)一步提升用戶辦電便利度。

　　2023年，普洱市實(shí)現(xiàn)全區(qū)域100千瓦及以下用戶、160千瓦及以下的小微企業(yè)用電報(bào)裝“零投資”，累計(jì)實(shí)施低壓居民、非居民投資到表計(jì)9036戶，為客戶節(jié)約投資金額4654萬元。(夭紅楊 蒲柯宇)